Para cualquier consulta, pueden ponerse en contacto con nosotros en el +34 655 883 451 (Laura) o en el correo electrónico hola@elcrucedemoraton.com.
Las reservas únicamente se efectuarán a través de la web de Booking y se deberá abonar el 100% del coste de la estancia, pudiendo hacerse mediante tarjeta de crédito.
La hora de entrada o check-in es de 16:00h a 18:00h (Rogamos a nuestros clientes que si la hora estipulada de llegada se sale de esa franja nos lo comuniquen con anterioridad, puesto que no disponemos de servicio de recepción).
La hora de salida o check-out es de 9:00 a 12:00h.
La vivienda tiene que quedar en las mismas condiciones (incluidas higiénicas). En caso contrario se cargará un importe de 40€ en los días posteriores al check-out.
En el momento de su llegada a nuestro establecimiento le pediremos la documentación (DNI o Pasaporte) de todas las personas que vayan a alojarse, para así poder realizar el Parte de Viajeros, además se solicitarán los datos de una tarjeta de crédito en concepto de depósito por daños (no se hará ningún cargo si no hubiese incidencias).
Queda prohibido el acceso a nuestros alojamientos de personas que no estén debidamente registradas en el mismo, en el caso de visitas estas deben de ser previamente notificadas a la gerencia.
No se pueden añadir cunas ni camas supletorias en este alojamiento.
No se aceptan mascotas.
Está prohibido fumar.
Disponemos de una política de cancelación de reserva FLEXIBLE a 30 días. Si la cancelación es anterior a 30 días es gratuita. Si se cancela dentro de los últimos 30 días se perderá el 50% de la señal. Si la cancelación es dentro de las últimas 48h se pagará el 100% de la estancia.
Periodo de gracia en las reservas: Únicamente se reembolsará el importe íntegro si está dentro de las 24h tras efectuar el pago.
